Politique d’expédition

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Dernière mise à jour : 26/11/2025

Zone de livraison

Nous livrons :

  • Tahiti

  • Polynésie française (selon disponibilité des transporteurs)


Délais de traitement

  • Toute commande est préparée sous [1 à 3 jours ouvrés] après confirmation du paiement.

  • En période de forte activité (soldes, offres spéciales), le délai peut être légèrement plus long.


Délais de livraison estimés

Zone Mode de livraison Délai estimé
Tahiti Livraison / remise en main propre 1 à 3 jours
Polynésie française Transporteur / Poste 3 à 7 jours

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison

  • Calcul automatique sur le site selon le poids / destination

  • Remise en main propre à Tahiti : possible


Suivi de commande

Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email ou message.
Si vous ne recevez pas d’info après 48h, contactez-nous à thaiti.import@gmail.com


Problème de livraison

Nous ne sommes pas responsables en cas de :

  • retard dû au transporteur

  • adresse incorrecte fournie par le client

  • colis endommagé pendant le transport

En cas de problème, contactez-nous immédiatement avec des photos du colis.


Retours & échanges

Le client dispose de 14 jours après réception pour nous contacter en cas de retour (produit non porté / non lavé / en état neuf).
Voir notre Politique de retour / rétractation ici : https://xn--thati-eta.com/policies/refund-policy